Innovation expérientielle
Une innovation qui propose une meilleure/nouvelle expérience de consommation :
Expériences d’achat sans contact (paiement, scan & go…), parcours inclusifs pour tous les publics, gestion innovante des mesures de distanciation, personnalisation des expériences sur l'ensemble des canaux, nouveaux services…
Innovation métier
Une innovation qui facilite et transforme le métier de commerçant :
Prédiction optimale des ventes et des commandes, optimisation des flux logistiques (livraison, stockage, retours), suivi précis des flux produits et clients en magasin, personnalisation et réactivité de la communication client, fidélisation et bien-être des collaborateurs…
Innovation responsable
Une innovation porteuse de sens qui vise à réduire l’impact de nos activités sur l’environnement :
Développement des circuits courts, développement des communautés et services d'entraide autour des magasins, valorisation des produits en fin de vie, recyclage, réduction des emballages et alternatives au plastique, développement de l'accès à la culture et au numérique…
